Versand
Wir verschicken Weltweit. Hier sind die Versandoptionen:
Wir versenden innerhalb Kroatiens mit DPD-Kurier (6 Euro) und für Kunden in der Region Split (Code 21000) bieten wir auch die Option LOKALE ABHOLUNG an (Sie können Ihre Bestellung in unserem Geschäft in Trogirska 8 Split abholen).
Für Europa bieten wir den Versand per Einschreiben mit der kroatischen Post (6 Euro) und den schnellen Versand mit DPD (20 Euro) an.
Für Großbritannien, die USA und Kanada bieten wir einen registrierten Versand mit der kroatischen Post (6 Euro) und einen schnellen Versand mit DHL (60 Euro) an.
Für abgelegene Ziele bieten wir den DHL-Schnellversand für 65 Euro an.
Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren, die von den Zollbehörden für Länder außerhalb der Europäischen Union erhoben werden könnten.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?
Jedes Armband wird speziell für Sie auf Bestellung gefertigt, daher dauert es normalerweise 1-2 Werktage, bis Ihre Bestellung abgeschlossen ist (je nachdem, wie viele Bestellungen wir an diesem Tag erhalten haben). Diese Zeit wird zur geschätzten Lieferzeit hinzugerechnet.
Wenn Ihre Bestellung fertig ist, versenden wir sie mit dem von Ihnen gewählten Kurier (Kroatische Post, DPD oder eine andere Expressoption) und teilen Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer mit.
Wie lange dauert es nach dem Versand meiner Bestellung, bis sie bei mir ankommt?
Für Bestellungen innerhalb Kroatiens bieten wir kostenlosen schnellen DPD-Versand an, sodass die Lieferzeiten in der Regel 24 bis 48 Stunden betragen (kann für abgelegene Ziele und Inseln 72 Stunden betragen).
Bei Bestellungen außerhalb Kroatiens können die Lieferzeiten mit regulären Postdiensten (Kroatische Post) je nach Bestimmungsort zwischen 7 und 45 Werktagen variieren. Für Europa beträgt sie normalerweise 7 bis 14 Tage. Für die USA und Großbritannien kann es zwischen 2 und 4 Wochen liegen (aber in Stoßzeiten des Jahres kann es länger sein), für Kanada oder Australien können es 4 Wochen oder mehr sein.
Bitte beachten Sie bei internationalen Bestellungen, dass die kroatische Post die Statusseite während des Transports nicht aktualisiert (ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung Kroatien verlassen hat, bis sie das Zielpostamt erreicht), haben Sie also bitte etwas Geduld. Außerdem sagt die kroatische Post nicht ausdrücklich, dass die Bestellung aus Zagreb versandt wurde, sondern „Bestellung wurde in den Beutel gelegt“ oder „Bestellung ist für den Versand vorbereitet“ – aber das bedeutet, dass die Bestellung Kroatien verlassen hat und jetzt unterwegs ist.
Wir empfehlen Ihnen dringend, eine schnelle Versandoption zu verwenden, wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung innerhalb von Tagen ankommt.
Was passiert, wenn meine Bestellung verloren geht?
In dem unglücklichen Fall, dass Ihre Bestellung verloren geht, machen Sie sich keine Sorgen, wir erstatten Ihnen den vollen Betrag oder wir senden Ihre Bestellung erneut (Ihre Wahl). Bitte haben Sie jedoch etwas Geduld, wie oben erwähnt, die Lieferzeiten können lang sein, wenn Sie die Option Einschreiben verwenden.
Um festzustellen, ob eine Bestellung verloren gegangen ist, eröffnen wir eine Untersuchung bei der kroatischen Post. Sobald sie uns bestätigen, dass die Bestellung verloren gegangen ist, werden wir Ihre Bestellung nach Ihrer Wahl erstatten oder erneut versenden.
--------------
Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkostenrichtlinien zu ändern. Um die aktuellen Versandkosten für Ihr Ziel zu überprüfen, verwenden Sie bitte den VERSANDKOSTENRECHNER auf der Checkout-Seite - die Informationen dort sind immer korrekt.
